Tire suas dúvidas aqui! Reunimos as perguntas mais frequentes para facilitar sua experiência de compra. Encontre informações sobre pagamentos, entrega, personalização, trocas e muito mais. Se precisar de ajuda adicional, nosso suporte está sempre disponível para você

Dúvidas frequentes

Requisitos para Troca ou Devolução de Pedidos:
  1. Entrega Confirmada: O pedido já foi entregue pela transportadora.
  2. Pagamento Realizado: O pedido já foi pago.
  3. Prazo de Solicitação: A solicitação deve ser feita dentro de até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
  4. Conformidade das Fotos: As fotos enviadas devem atender aos critérios especificados para casos de erro de produção.
Como Iniciar uma Solicitação de Troca ou Devolução:

  1. Na Página Atual:

    • Insira o número do pedido no campo acima.
    • Clique em "Iniciar solicitação".

  2. No E-mail:

    • Clique no link enviado para o seu e-mail.

  3. Escolha a Opção Desejada:

    • Selecione se deseja devolver ou trocar o produto.

Siga as instruções subsequentes para completar sua solicitação. Caso precise de assistência adicional, nossa equipe de atendimento ao cliente está à disposição para ajudar!

Prazo para Devolução Após Receber o Código de Postagem:

Após receber o código de postagem, o cliente tem um prazo adicional de 5 dias corridos para devolver o produto antes da etiqueta de devolução expirar.

Caso tenha dúvidas ou precise de ajuda, entre em contato com o nosso atendimento ao cliente.

Por que é Necessário Enviar Fotos em Vez de Apenas Descrever os Problemas?

As fotos são essenciais para que nosso setor de produção possa analisar cada caso de forma específica. Isso nos ajuda a entender melhor o problema e garantir a qualidade dos nossos produtos.

Como Garantir que a Qualidade da Impressão Esteja Correta?
  1. Foto da Estampa Completa: Envie uma foto mostrando toda a estampa.
  2. Foto da Camiseta Aberta: Envie uma foto da camiseta totalmente aberta, para que possamos ver o produto em sua totalidade.
  3. Foto do Pacote Recebido: Envie uma foto do pacote no qual o produto foi entregue.

Essas fotos nos ajudarão a identificar e corrigir quaisquer problemas de impressão, garantindo a melhor qualidade possível.

Vocês têm descontos para compras em quantidade?

Sim, para pedidos em grande quantidade, entre em contato com nosso suporte e elaboramos um orçamento especial.

Como descubro meu tamanho ideal?

Consulte a tabela de medidas disponível na página do produto. Se tiver dúvidas, entre em contato conosco.

Vocês entregam em todo o Brasil?

Sim, realizamos entregas para todas as regiões do Brasil.

Posso acompanhar minha entrega?

Sim, você receberá um código de rastreamento por e-mail assim que seu pedido for enviado.

Como faço para comprar uma camiseta?

Basta navegar pelo site, escolher sua estampa favorita, selecionar o tamanho desejado e clicar em "Adicionar ao carrinho". Finalize a compra preenchendo seus dados de entrega e pagamento.

Vocês fazem camisetas personalizadas?

Sim! Envie sua arte ou descreva sua ideia através do nosso formulário de personalização, e criamos uma camiseta exclusiva para você.

E se minha camiseta chegar com defeito?

Garantimos a qualidade de nossos produtos. Se houver qualquer problema, envie uma foto para nosso suporte e resolveremos rapidamente.

Algumas de suas perguntas foram respondidas aqui.

Caso tenha alguma dúvida não deixe de nos contactar, clique no botão abaixo:

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Como faço para rastrear meu pedido?

Você pode rastrear seu pedido inserindo o número de rastreamento na nossa página de rastreamento. Clique em "Rastrear" para ver as atualizações mais recentes sobre o status do seu pedido.

Quais são os métodos de pagamento aceitos?

Aceitamos diversos métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito, débito e Mercado Pago e PagSeguro.

Quanto tempo leva para meu pedido ser entregue?

O tempo de entrega varia de acordo com a sua localização. Após a confirmação do pagamento, enviaremos um e-mail com os detalhes do envio e o prazo estimado de entrega.